Kundenbetreuung
Nach dem Verkauf gewährleisten wir jedem Kunden die Betreuung bei der Verwendung unserer Produkte. Diese Betreuung umfasst die technische Hilfestellung, den Software-Anbau und Betreuungsverträge für die Zeit von 3 Monaten oder 12 Monaten. Diese Betreuung schließt ferner die Beratung per Telefon oder E-Mail sowie den Besuch beim Kunden zur Problemlösung ein. Diese Dienstleistung wird nach Stundensatz vergütet.